近期，不少来天眼吐槽外汇的投资者问天眼君，“你们平台为什么经常出金问题？”在这种情况下，投资者要注意你的平台很可能跑路。

但由于各平台监管不同，支付要求和渠道不同，导致支付时间不同。特别是遇上大行情或一些重要节假日导致支付受阻，交易者难免恐慌。再加上近年来外汇监管政策收紧，一些交易商在支付渠道上确实遇到了一些困难，所以不管选择什么平台，只要遇到出金慢的情况，就应该迅速找国外的兑换天眼维护自己的权益，因为你不知道对方是跑黑平台还是因为一些不可抗力因素。

近日，前来天眼110投诉的王先生在天眼110的帮助下成功支付了黄金。

王先生的维权过程

外汇投资者王先生在投资该平台之前，曾查询过该平台的资质。看到资质不错，而且平台工作人员再三承诺，1-2天就可以付款，不会有延迟付款的问题，他就在平台上付款了。

然而，让王先生没有想到的是，他第一次在平台上申请付款，就遇到了平台付款延迟的情况。一开始，王先生并没有太在意，直到一周后查看自己的银行账户，发现钱没有到账，才去找平台工作人员了解情况。该平台对外表示，银联环境不佳导致资金到账缓慢。平台也有专人催促，需要王先生再耐心等待两天。

结果，王先生又等了两天，钱还是没有到。当被问及具体支付时间时，对方一直在催银联拒绝。王先生只能找到天眼110维权，希望尽快拿到这笔资金。

接到王先生的投诉后，天眼客服第一时间将王先生的诉求转达给平台负责人。与平台合作的银联方确实存在一些问题，但即使有，也承诺会加快解决王先生的现金问题。就在王先生在天眼110维权三天后，滞纳金终于到了。恭喜！。

看到王先生的黄金贡献如此成功，天眼先生不得不为天眼110的维权速度而感叹。虽然天眼110并没有及时发布维权成功案例，但像王总这样在天眼110维权中成功贡献过金子的人不在少数。天眼的维权服务已经在路上，希望遇到资金问题的交易者一定要主动维权，切实维护自己的利益！。

如何使用天眼维权

首先天眼给大家推荐的是EMC频道，即1v1维权。但1v1维权针对的是正规安全的外汇交易者。如果交易者选择了没有监管牌照或跑路的黑平台，则不能使用维权服务，因为这样的黑平台只是冒用外汇平台的名义，实际上是一种欺诈行为。

如果满足以上条件，交易者想要进行1v1维权应该如何操作？目前天眼110手机APP和PC端已上线该功能，如下图所示。点击“100%客诉官方干预”进入1v1维权界面。

那么没有EMC渠道的交易者如何维权呢？首先，您可以联系天眼110维权客服。他们会帮您记录客户投诉，并尽力联系相关经销商解决；第二种选择是在经销商相关页面提交投诉内容。

维权需要准备什么？为了方便经销商快速解决交易问题，需要将遇到的问题说明清楚，并适当截图为证。如有其他问题或不了解具体维权流程，可联系天眼110官方客服！。

最后天眼有话要说：为什么要选择外汇维权？

主动维权减少等待时间：当外汇交易者无力付款时，必须保留证据。选择第一时间维权，不仅是对自己的资金负责，也可以提醒平台的其他受害人，他们不仅利己利己！天眼110愿为受骗的外汇投资者发声，维护他们的权益，选择天眼110绝对正确！。

媒体语音软维权：维权不易，也非一蹴而就。天眼110借媒体为受害者发声。如果这个软实力还是解决不了，投资者还是需要向公安报案，寻求法律解决。

保持警惕，理性判断：对平台出现的任何异常问题保持警惕，对平台给出的借口做出理性判断，出现问题及时向天眼110投诉，不仅可以了解遇到的问题是否具有普遍性，也增加了积极维权和追回资金的可能性。